Пример поручения
Налог за проданную машину: что значит уведомление и что делать по шагам
Письмо от госоргана пугает, даже когда в нём нет ничего страшного. Нео объясняет, что это значит и почему, находит нужный документ в почте и расписывает, что делать по шагам и к какому сроку
Сколько времени и денег экономит Нео
| Что нужно сделать | Вручную | С Нео |
|---|---|---|
| Понять, что за уведомление и почему налог за весь год | 30 мин | 30 с |
| Найти договор купли-продажи в почте | 5 мин | 5 с |
| Разобраться по шагам: прекращение регистрации, перерасчёт, срок оплаты | 25 мин | 20 с |
| Написать претензию покупателю | 20 мин | 20 с |
| Проверить и ответить Нео | — | 2 мин |
| Итого | 1 ч 20 мин | 3 мин 15 с |
В деньгах: 1 ч 20 мин работы секретаря по минимальной ставке — около 400 ₽. У Нео это около 33 ⚡ — около 58 ₽*
Вручную — вы сами, внимательно и без отвлечений. С Нео — время агента и ваша проверка его ответа
Ситуация
Машину продали полтора года назад, а налог пришёл за весь прошлый год. Первая мысль — ошибка налоговой и нужно куда-то звонить. На деле покупатель так и не переоформил машину на себя, и по документам она до сих пор Аннина
Поручение Нео
В личном кабинете налоговой появилось уведомление: транспортный налог за 2025 год за нашу старую машину, 4 320 ₽, заплатить до 1 декабря. Но машину мы продали в феврале 2025. Объясни, что это и что делать
Как Нео работал
- Объяснил: это обычное уведомление, не штраф; налог начислен за весь год, потому что для ГИБДД машина всё ещё числится на Анне
- Нашёл в почте договор купли-продажи, который понадобится для прекращения регистрации через Госуслуги
- Расписал по шагам: проверить на Госуслугах, прекратить регистрацию, заплатить налог за 2025 год до 1 декабря, а за месяцы после продажи потребовать возмещение с покупателя — по договору он обязан был переоформить машину за 10 дней
- Подготовил претензию покупателю на 3 600 ₽ и спросил, отправлять ли
Результат
Претензия ушла покупателю с почты Анны вместе с договором. Заявление о прекращении регистрации Анна подаст на Госуслугах за пять минут, а 25 ноября Нео напомнит про налог, если его ещё не оплатят
Претензия покупателю автомобиля.docxСкачать
Что поручить следом
- «Если покупатель ответит — перескажи и подскажи, что отвечать»
- «Все письма от налоговой, приставов и суда присылай сразу с объяснением, что это и что делать»
* Время расчётное: у Нео — по ходу таких поручений на данных примера, вручную — оценка для внимательного человека без спешки. Деньги — по минимальной почасовой ставке секретаря 300 ₽ в час (удалённые помощники на площадках обычно просят от 500 ₽ в час) и по цене энергии в тарифе «Нео 200»: при оплате за год (41 900 ₽, 2 000 ⚡ в месяц) — около 1,75 ₽ за ⚡, помесячно — 2 ₽. Энергия — по замеру таких дел: сводка — около 8 ⚡, обычное дело — около 13, дело побольше — около 18, большое — около 33