Пример поручения
Новые условия банка: что меняется именно для вас и где подвох
Банк присылает 28 страниц и считает молчание согласием. Нео читает всё, сверяет с вашими тратами и переводами и говорит, что изменится именно для вас, в рублях за год
Сколько времени и денег экономит Нео
| Что нужно сделать | Вручную | С Нео |
|---|---|---|
| Прочитать 28 страниц и понять, что относится к вам | 50 мин | 40 с |
| Сопоставить со своими тратами и переводами | 20 мин | 20 с |
| Решить, что сделать до 31 октября | 10 мин | 10 с |
| Прочитать разбор | — | 2 мин |
| Итого | 1 ч 20 мин | 3 мин 10 с |
В деньгах: 1 ч 20 мин работы секретаря по минимальной ставке — около 400 ₽. У Нео это около 33 ⚡ — около 58 ₽*
Вручную — вы сами, внимательно и без отвлечений. С Нео — время агента и ваша проверка его ответа
Ситуация
Письмо от банка про новые условия обычно закрывают, не дочитав: 28 страниц про кредиты, вклады и бизнес-карты. Но где-то среди них — комиссия, которая коснётся именно вас, и срок, после которого отказаться уже нельзя
Поручение Нео
Банк прислал письмо «Изменение условий обслуживания с 1 ноября», там PDF на 28 страниц. Что меняется для меня? Где подвох?
Как Нео работал
- Прочитал документ целиком и отобрал пять пунктов, которые относятся к Анне; остальное про продукты, которых у неё нет
- Сверил каждый пункт с её же письмами: чеки за три месяца, переводы по СБП, списания за СМС. Плата за карту ей не грозит, а кэшбэк на продукты и переводы — грозят
- Нашёл подвох на 27-й странице: молчание считается согласием, отказ означает закрытие счёта
- Посчитал в рублях за год и сказал, что сделать до 31 октября
Результат
Разбор одной страницей — в файле и в Telegram. СМС-уведомления отключаются только в приложении банка, поэтому Нео поставил напоминание на 30 октября: отключить СМС и разделить крупный перевод
Новые условия банка — что меняется для вас.docxСкачать
Что поручить следом
- «Любые новые условия, договоры и правила от банка, страховой и оператора разбирай так же, не дожидаясь вопроса»
- «Перед подписанием договора на кружок или абонемент прочитай его и скажи, что в нём невыгодно»
* Время расчётное: у Нео — по ходу таких поручений на данных примера, вручную — оценка для внимательного человека без спешки. Деньги — по минимальной почасовой ставке секретаря 300 ₽ в час (удалённые помощники на площадках обычно просят от 500 ₽ в час) и по цене энергии в тарифе «Нео 200»: при оплате за год (41 900 ₽, 2 000 ⚡ в месяц) — около 1,75 ₽ за ⚡, помесячно — 2 ₽. Энергия — по замеру таких дел: сводка — около 8 ⚡, обычное дело — около 13, дело побольше — около 18, большое — около 33